Aviso de Privacidad — SIDI

Última actualización: junio de 2026

José Carlos Osuna Romo, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Mazatlán, Sinaloa, México, operando bajo la marca SIMSS, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de SIDI (Sistema Inteligente de Dictámenes), en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).

Este Aviso complementa el Aviso de Privacidad general de SIMSS y detalla las particularidades del tratamiento de datos dentro de SIDI.

1. ¿Qué es SIDI?

SIDI es una plataforma que permite a los Servicios de Salud en el Trabajo notificar a los pacientes, vía WhatsApp, el estatus de sus dictámenes médicos (invalidez, incapacidad permanente parcial y beneficiario incapacitado).

2. Datos que recaba SIDI

Del titular de la cuenta (Servicio de Salud en el Trabajo):

Nombre del servicio, clave IMSS, tipo de unidad, delegación y ciudad.
Nombre completo, usuario y correo electrónico del responsable de la cuenta y de los colaboradores autorizados.

De los pacientes (terceros), capturados por el usuario dentro del sistema:

Nombre completo y número de teléfono, exclusivamente para el envío de la notificación vía WhatsApp.
Tipo y estatus del dictamen médico asociado.

Uso de WhatsApp Business API: SIDI utiliza la plataforma de mensajería WhatsApp (operada por Meta Platforms, Inc.) exclusivamente para hacer llegar al paciente el aviso de que su dictamen está disponible. El número telefónico del paciente se transmite de forma cifrada a través de la API oficial de WhatsApp Business únicamente con este fin, y no se utiliza para ningún otro tipo de comunicación, mercadotecnia o seguimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Administrar la cuenta y suscripción del Servicio de Salud en el Trabajo.
Enviar al paciente, vía WhatsApp, la notificación de que su dictamen se encuentra disponible para recoger.
Procesar pagos y gestionar la facturación de la suscripción.
Enviar avisos operativos a la cuenta (verificación de correo, recuperación de contraseña, vencimiento de suscripción).

4. Responsabilidad sobre los datos de pacientes

Importante: El Servicio de Salud en el Trabajo que utiliza SIDI es el Responsable de los datos personales del paciente que captura en el sistema (nombre y teléfono), y debe contar con el consentimiento del paciente para enviarle dicha notificación por WhatsApp. SIMSS actúa únicamente como Encargado, proveyendo la infraestructura tecnológica para el envío del mensaje, sin utilizar dichos datos para fines propios ni transferirlos a terceros distintos del proveedor de mensajería (WhatsApp/Meta).

5. Conservación de datos

Los datos de pacientes capturados en SIDI se conservan mientras la cuenta del Servicio de Salud en el Trabajo permanezca activa, y podrán ser eliminados a solicitud del titular de la cuenta o de los derechohabientes mencionados, conforme a los plazos legales aplicables.

6. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando su solicitud a:

contacto@simss.mx

7. Cambios al presente Aviso

Cualquier modificación a este Aviso será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

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